Een Account Manager verkoopt ICT producten, oplossingen en Accel diensten, en is verantwoordelijk voor een goed relatiebeheer en contacten met KMO klanten.
Taakomschrijving
- Offreert en verkoopt ICT producten, oplossingen, “managed services” en andere diensten. Zoekt samen met klanten naar gepaste oplossingen voor korte en lange termijn.
- Volgt een toegewezen klantenportefeuille op, waarmee regelmatige (proactieve) contacten moeten onderhouden worden. Opvolging en retentie van klanten zijn een hoofddoel.
- Onderhoudt contacten met leveranciers.
- Streeft naar klantentevredenheid.
- Belangrijke aandacht zal moeten gespendeerd te worden aan de werving van nieuwe klanten.
- Werkt mee aan het opstellen en verbeteren van strategieën en interne procedures. Zoekt steeds actief mee naar nieuwe kwalitatieve ICT oplossingen welke het Accel aanbod kunnen verruimen.
- Volgt product trainingen.
- Verzorgt telefonisch onthaal en onthaalt bezoeers.
Profiel & Competenties
- ICT Toepassingen: zeer goede kennis van Microsoft Office toepassingen Outlook, Word en Excel.
- Talenkennis: Nederlands (zeer goed), Engels (goed) en indien mogelijk ook Frans (beperkt).
- Brede ICT kennis om samen met collega’s oplossingen te bedenken en te formuleren.
- Specifiek hardware: servers, werkposten, printers, netwerktoebehoren (switch, UPS, firewall, modem/router, backup)
- Microsoft OS en Server toepassingen.
- Goede kennis van breedbandverbindingen
- Straalt vertrouwen uit. Is vlot, sociaal en communicatief. Beschikt over commerciële flair.
- Ontwikkeld redeneervermogen.
- Kan gestructureerd werken, en gaat uit van goede voorbereiding.
- Teamspeler maar kan ook zelfstandig werken.
- Staat open voor veranderingen en bijscholing.
Wij bieden:
Voltijds contract van onbepaalde duur.
Competitieve vergoeding en extra legale voordelen.
