Bernaerts Music
Frank Bernaerts startte in 1989 met de uitgave en distributie van zijn composities en arrangementen. In 1992 richtte hij Bernaerts Music BVBA op. Als algemeen directeur van deze muziekuitgeverij uit Willebroek (België) was het zijn bedoeling om Bernaerts Music te laten uitgroeien tot dé toonaangevende muziekuitgeverij voor harmonie, fanfare en brass band uitgaven.
Bernaerts Music begon met de wereldwijde distributie van de muziekuitgaven en CD's via de grote muziekverdelers. Alle uitgaven, van idee tot afgewerkt product worden nu in één en hetzelfde bedrijf geproduceerd.
Bernaerts Music werkt reeds 10 jaar samen met eerst Microman en vervolgens (na de fusie) met Accel. Accel verzorgt niet enkel de ICT infrastructuur middels dagelijkse pro-actieve werking, maar bovendien ook de website (e-commerce).
Frank Bernaerts: “De samenwerking tussen Accel en Bernaerts Music kwam in een nieuwe dimensie terecht met onze overeenkomst om onze gehele computerinfrastructuur te monitorren en indien nodig problemen snel vanuit het coöridnatiecentrum van Accel op te lossen. Voorheen hadden we al een contract bij het toenmalige Wise IT (Microman) maar dit is een hele stap verder. Na een prijsopbouw die geheel op onze maat en wensen werd opgesteld ging de gehele procedure snel van start. Probleempjes van allerlei aard kunnen snel gemeld worden aan de Helpdesk of aan de Accel-contactpersoon. Een snelle “afstands-interventie” is dan niet ver af en in bijna alle problem cases is een oplossing onmiddellijk geboden. Goed is ook het systeem dat alle communicatie aangaande een bepaald probleem intern opgeslagen wordt zodat elke medewerker een perfecte historiek kan raadplegen per ticket. Deze service is voor ons bedrijf alvast tijdbesparend in alle opzichten.”
Bezoek onze gewaardeerde klant op www.bernaertsmusic.be
