iso9001_klein BiassLogoAPP_klein Cert_GoldPrt_gold_klein HP Preferred Partner Gold


button_hulp-op-afstand_V5
button_meld-uw-storing_V5
button_accel-service-portal_V5
button_Accel_webshop_V8
button_HP_webshop_V6

Hulp op afstand

Klik voor hulp op afstand te starten

Via deze knop geeft u onze medewerkers de toegang tot uw computer. Onze medewerker zal u vragen het paswoord door te geven dat dit programma zal genereren.

Werkwijze

  • U zal contact hebben met onze Service Desk
  • Op hun vraag klikt u op bovenstaande knop, waardoor een programma gedownload wordt.
    Als het programma u vraagt om op te slaan of uit te voeren, kiest u voor uitvoeren.
  • Nadien start het programma 'ShowMyPC' op.
  • Hier klikt u op laat mijn PC zien.
  • Er wordt een paswoord gegenereerd. Dit geeft u door aan onze medewerker.

 

 

Vendors

Microsoft
Vasco
HP
Archie
DBFACT