|
Archie CRM partner voor KMO's |
|
Accel CRM Services begeleid KMO’s stapsgewijs bij de implementatie van de CRM oplossing Archie XRM:
- Stap 1: kick off - “Waarom is CRM momenteel zo belangrijk voor U?”
- Stap 2: “Welke informatie van uw klanten moet u weten én opslaan?”
- Stap 3: Installatie van Archie XRM en inlezen van bestaande gegevens.
- Stap 4: Training van de power users en eindgebruikers.
- Stap 5: Opvolging van het veranderingsproces.
Sinds 1998 begeleid ACCEL CRM services KMO organisaties bij de implementatie van CRM. Gemiddeld zijn onze klanten binnen de 5 implementatiedagen operationeel op voorwaarde dat:
- U klein begint. Focus op de quick wins.
- Het management betrokken is. CRM is een proces geen project.
- Eindgebruikers ondersteund en opgevolgd worden. Eilanden vervagen. Deze nieuwe cultuur vraagt ondersteuning en opvolging
|