Bij Customer Relationship Management gaat het vooral om de klant!

Microsoft CRM neemt managers, verkopers en servicemedewerkers allerlei tijdrovende taken uit handen en geeft hen de beschikking over de informatie die ze nodig hebben om zo succesvol mogelijk te verkopen en superieure service te verlenen ofwel: om het beste uit de relatie met de klant te halen.

Welke functionaliteiten biedt Microsoft CRM?

Zowel vanuit Microsoft Outlook als via het internet heeft u toegang tot Microsoft CRM dat is ontworpen om uw verkoopteam onbegrensde mogelijkheden te geven. Onderweg, achter hun bureau, online en offline, altijd hebben ze de beschikking over uitgebreide klant- en productinformatie.

• Integratie met Microsoft Outlook,...
• Compleet inzicht in de klantgegevens, streefcijfers, regiobeheer,...
• Routing en beheer van leads,opportunity beheer, beheer verkoopproces, productcatalogus,...
• Verkoopdocumentatie, correspondentie en mail merge,...

Wenst u meer informatie, advies of begeleiding bij de implementatie van Microsoft Business Solutions CRM? Neem dan contact op met Accel Computer Service.