Dankzij deze ultieme vorm van "Managed Services", zit u als klant op rozen.
(r)Evolution@Accel
Accel investeert in de nieuwste technologieën om dagelijks uw ICT infrastructuur te beheren. Onze medewerkers, procedures en hypermoderne tools staan voor bedrijfszekerheid en veiligheid!
Budgeteerbaar
Middels een vaste maandelijkse bijdrage kan u de onderhoudskosten van uw ICT- infrastructuur op voorhand begroten. U geniet immers gratis assistentie van onze Service Desk (indien nodig ook ter plaatse) in geval van storingen.
Continuïteit
Een geïnstalleerde "agent" maakt elke minuut verbinding met onze servers. Zo blijven we steeds op de hoogte, en kunnen wij uw zorgen omtrent het ICT-beheer uit handen nemen!
Zekerheid
Wise klanten genieten prioritaire behandeling van alle oproepen en een lage responstijd van onze "call back" Service Desk. Voor on-site interventies voorzien wij zoveel mogelijk éénzelfde vertrouwde technische contactpersoon.
Wat mag u verwachten:
- RMM tool inbegrepen in de bijdrage.
- Toegang tot de service desk. Klik hier voor meer info. (prestaties zijn grotendeels inbegrepen)
- Toegang tot de service portal. Klik hier voor meer info.
- Dagelijkse inventarisatie en dossierbeheer
- Beheer van uw licenties
- Dagelijks beheer, bewaking en opvolging van oa hardware componenten, backup, antivirus, logboeken, ...
- Periodieke audits, wekelijkse en maandelijkse procedures
- Heldere en overzichtelijke rapportage
-
Verlaagde tarieven voor extra dienstverlening zoals nieuwe implementaties of opleidingen.
